優(yōu)質(zhì)服務(wù)開拓市場 回訪客戶贏得信賴

　　為進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)務(wù)，提高市場競爭力，創(chuàng)建忻州區(qū)域品牌最強(qiáng)、服務(wù)最優(yōu)、技術(shù)最先進(jìn)的聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)單位。近日，億通技防公司組織客服中心、技術(shù)科、業(yè)務(wù)科相關(guān)人員，聯(lián)合對轄區(qū)聯(lián)網(wǎng)報警用戶開展了“客戶滿意周”回訪活動。活動針對目前聯(lián)網(wǎng)報警市場競爭激烈，用戶對服務(wù)單位認(rèn)識不足，存在個別客戶單純以價格確定業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，組織員工對客戶進(jìn)行了答疑解疑、維修處理設(shè)備故障等工作。

　　九月以來，該公司對第二代“獅王”聯(lián)網(wǎng)報警設(shè)備全部進(jìn)行了升級換代，不斷深入開拓聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)務(wù)市場，每到一個聯(lián)網(wǎng)報警客戶點，都認(rèn)真聽取客戶的意見，向客戶介紹新一代聯(lián)網(wǎng)報警設(shè)備的優(yōu)點及正確使用方法。

　　此次“客戶滿意周活動”重點針對城鄉(xiāng)接合部、物流倉庫、煙酒類經(jīng)營等經(jīng)營對象，通過回訪拉近了客戶與億通的距離，增進(jìn)了客戶的信任，為下一步合作打下了良好的基礎(chǔ)。